E-Mail Marketing

Ce inseamnă email marketing ?

  E-mail marketing este o formă de marketing direct (DEM), care integrează strategii și tactici folosite pentru a crea și distribui conținut prin e-mailuri cu scopul de a crea relații între brand și clienți, sau pentru a trimite informații și actualizări de natură promoţională. Fiind un instrument incredibil de puternic și eficient, ca și o mașină de curse foarte potentă, dacă este condusă în mod greșit ar putea produce consecințe neplăcute. Nu este suficient să ai o astfel de masină pentru a deveni un”pilot de curse”. Trebuie să ai informațiile necesare și un minim de cunoștințe pentru a înțelege cum această tehnică poate fi benefică pentru afacerea ta.  

Cum sa faci E-mail Marketing si de ce ?

  Un motiv pentru care să faci e-mail marketing, este pentru că e ușor măsurabil în termeni de ROI (return of investment). Iar tot legat de ROI, e-mail marketing garantează cele mai performante rezultate în ceea ce privește convertirea utilizatorilor, în comparație cu alte canale de web marketing. Pe de altă parte, consumatorilor le place să primească buletine informative de la brandurile lor preferate. Deoarece sunt rapide și inerente într-o comunicare unu-la-unu și pentru că oferă actualizări în timp real cu privire la ofertele speciale de produse și servicii. Modul corect de a face email marketing nu este de a trimite o mie de buletine informative cu oferte excepționale, reduceri și promoții cu mesajul constant și unic “CUMPĂRĂ, CUMPĂRĂ, CUMPĂRĂ”… aceste buletine informative și acest tip de e-mail marketing nu funcționează. O campanie de e-mail marketing trebuie să aibă la bază un plan editorial pentru crearea de conținuturi valoroase (content marketing)  trimise utilizatorilor.  

Cui ii poate folosi e-mail marketing-ul ?

  În ceea ce privește web marketingul, nu toate instrumentele de promovare pot fi aplicate in orice situație.Deoarece nu exista întotdeauna un instrument compatibil cu toate cazurile; dar email marketing face o excepție. Email marketing-ul îi este folositor oricui E-mail marketing este o excepție de la regula. Este instrumentul de web marketing cu mai mult potențial decât toate celelalte, și se  potrivește pentru toate tipurile de companii. Feedback-ul la această afirmație este ușor de depistat în viața de zi cu zi. E-mail-ul îți este cerut de toți: magazine de îmbrăcăminte, supermarketuri, magazin de animale, uneori chiar și de restaurantul favorit. Acest lucru se datorează faptului, că prin folosirea acestei tehnici poți obține cel mai “intim” contact cu utilizatorul, pe care instrumentele de promovare web îți poate oferi. A reuși să trimiți un mesaj în inbox-ul unui client sau potențial client, și să creezi un raport unul-la-unul cu acesta te ajută să să-ți atingi obiectivele intr-un mod rapid.

Bune practici și strategii de e-mail marketing

  Acum hai să vedem câteva sfaturi practice legat de ce putem face pentru a avea rezultate mai bune în campaniile noastre de email marketing.

a) Testează de parcă viața ta depinde de asta

Testarea este unul dintre principiile fundamentale ale growth hacker-ilor. Nu este nici o surpriză de ce este așa: pentru că funcționează. Așa cum am tot încercat să subliniez și mai sus, deși o anumită idee poate fi testată și să funcționeze cu brio pentru altcineva. S-ar putea ca la tine să aibă chiar efectul invers. În plus, audiența ta poate fi diferită de a noastră sau a altor persoane care scriu despre email marketing. Deci lucrurile care funcționează se pot dovedi a fi diferite. De aceea, cel mai bun mod prin care poți descoperi ce funcționează în cazul tău este să testezi.Testează în primul rând titlurile emailurilor, vezi la ce fel de subiecte răspund abonații tăi. Testează textul din interiorul emailului, testează poziționarea Call to action-ului (chemarea la acțiune), testează designul, testează formatul.

c) Creează o suită automată de email-uri

Spuneam și la început că unul din visele oricărui om de marketing sau antreprenor e acea mașinărie de marketing automată care generează vânzări. Email marketing-ul este cel care se apropie cel mai mult de acest vis. De ce? În primul rând, poți și trebuie să creezi o suită de emailuri de bun venit. Probabil ai văzut și tu, când te abonezi la un newsletter, primești o serie de emailuri introductive. În funcție de compania la care te-ai abonat acestea variază. De la a-ți prezenta cum funcționează produsul/serviciul companiei, la a-ți trimite cele mai bune piese de conținut pe care le au aceștia. Scopul acestor emailuri este să familiarizezi abonatul cu tine și cu brandul tău. Pentru ca în momentul în care îi ceri să treacă la acțiune, să fie deja pregătit.

d) Curăță periodic lista

Pe lângă costurile mai ridicate cu care vine o listă mare de email, dacă aceasta este inactivă îți poate crea și mai multe probleme. De exemplu, un criteriu important de care țin cont clienții de email precum Yahoo/Gmail în a defini un email drept Spam, și deci și pe cel care îl trimite, îl reprezintă rata de deschidere a emailurilor. Deci dacă trimiți emailuri dar nimeni nu le deschide, clienții de email vor începe să creadă că ești Spam și te vor trimite în folderul respectiv. De cealaltă parte, o listă mai mică dar activă este mult mai valoroasă. Ahhh și te face să te simți mult mai bine când vezi o rată de deschidere a emailurilor de 40%, nu de 4% .

e) Redu cantitatea de HTML

Unul dintre principalele riscuri legate de email marketing. Il reprezintă faptul că emailul tău s-ar putea nici să nu fie văzut de către destinatar. Dincolo de faptul că dacă nu este trimis la momentul potrivit. Se pierde printre alte zeci de email-uri, filtrele anti-spam ale clienților de email, în special Gmail, devin din ce în ce mai agresive. Este foarte posibil, deși nu ai făcut nimic greșit, ca emailul tău să ajungă direct în folderul Spam/Junk. Cea mai bună metodă pentru a ajunge în Inbox-ul unei persoane este să reduci cantitatea de HTML. Email marketing poate fi comparat cu un ingredient extraordinar a unei rețete ce conține și alte ”produse” pentru a putea avea succes. Nu poți face e-mail marketing, dacă:
  •     -Restul prezenței online este inexistentă.
  •     -Nu vei scrie conținut valoros pentru cititorii tăi…
  •     -Fără a integra si alte instrumente pentru a avea o strategie de digital marketing amplă.

Do you need help?

We look forward to hear about your idea. Write us a message and one of our experts will contact you back.