Automatizare de Marketing

Ce este?

Automatizare de Marketing - procesul de utilizare a software-ului pentru automatizarea sarcinilor de marketing pe parcursul călătoriei clientului.

Marketingul Automatizat este un subset de management al relațiilor cu clienții (CRM) sau managementul experienței clienților (CXM) care se concentrează pe definirea, segmentarea, programarea și urmărirea campaniilor de marketing.

Utilizarea automatizării de marketing face ca procesele care în caz contrar ar fi fost efectuate manual să fie mult mai eficiente și să facă posibile noi procese.

Automatizarea marketingului poate fi definit ca un proces în care tehnologia este folosită pentru a automatiza mai multe sarcini, care sunt efectuate în mod regulat, în cadrul unei campanii de marketing.

Un instrument care permite unui individ să proiecteze, să execute și să automatizeze un flux de lucru de marketing la timp, poate fi numit o platformă de automatizare a marketingului.

Ce poate face Automatizarea de Marketing?

Automatizarea de marketing ajută la cultivarea, segmentarea și determinarea scorului de lider. Acest lucru asigură întreprinderilor să ia cele mai eficiente măsuri pentru a împinge clienții către coșul de cumpărături.

Care sunt beneficiile Automatizării de Marketing?

Automatizarea marketingului ajută companiile să creeze și să implementeze cea mai eficientă strategie de marketing posibilă. Acest lucru poate duce la mai multe vânzări și permite celor din marketing să se concentreze pe imaginea de ansamblu.

Automatizarea de marketing aduce beneficii departamentelor de marketing în mai multe moduri. Iată câteva dintre ele:

Economisirea de timp și de resurse financiare

Faptul că poți centraliza automat cele mai importante acțiuni de marketing (de la teasing până la loializarea de după vânzare) îți oferă mai mult control și o vedere de ansamblu asupra proiectului.

Imaginează-ți că un departament de marketing are mai mulți angajați. Unul este responsabil de relația cu clientul, altul preia comenzile, altul solicită feedback după efectuarea tranzacțiilor.

Ei bine, un soft de marketing automation face toate aceste acțiuni (concomitent) și îți oferă un raport de activitate complet.

One-to-one relationship

Ce își doresc clienții? Să fie tratați ca și cum ar fi cei mai importanți cumpărători. Un soft de marketing automation permite conectarea la nivel de individ. De la targetare și până la analiza comportamentală a userului în interacțiunea cu produsul tău, marketing automation te ajută să te conectezi în timp real cu potențialii clienți sau cu cei existenți.

Expertiză completă

Pe anumite proiecte importante companiile se confruntă cu probleme atunci când este vorba despre specialiști. Pentru că este dificil să găsești angajați specializați pe anumite domenii. Deși nu înlocuiește aportul uman, un soft de marketing automation îți poate scădea necesarul de resurse umane.

Ceea ce înseamnă, implicit, scăderea cheltuielilor. Poți face altceva cu banii economisiți: lansa/prelungi o campanie de imagine, investi în traininguri etc.

Cine folosește Automatizare de Marketing?

Companiile de toate dimensiunile și industriile pot utiliza automatizarea marketingului, inclusiv întreprinderi B2B(business to business) cât și întreprinderi B2C(business to customer).

Cum să reușești?

Pentru a reuși la automatizarea de marketing, trebuie să aveți o strategie clară și cunoștinte excelente despre produsul și clienții dumneavoastră. Testăm și rafinăm constant procesele dumneavoastră.

Cum aleg soluția potrivită de Automatizare de Marketing?

Luați în considerare caracteristicile dorite de la o soluție de automatizare de marketing, precum și unde vă vedeți afacerea în viitor. Apoi, alegeți o soluție de automatizare de marketing care se potrivește bugetului dumneavoastră.